캐릭터 이름 변경 아이템은 육성중이던 캐릭터를 새로운 이름으로 변경시키는 아이템입니다.

아이템 사용 후 재 접속 이후에 변경 된 캐릭터 이름이 적용되며 동일 서버내의 다른 캐릭터가

사용중인 이름으로는 변경할 수 없습니다.

자세한 사항은 홈페이지 내 아이템샵->프리미엄 서비스->캐릭터 이름 변경서비스 아이템을

확인 해보시기 바랍니다.

캐릭터 이전 사용시 웹[홈페이지]로 본인 인증이 불가능하실 경우
Q&A 문의 -> 데카론 -> 아이템샵 -> 아이템구매 카테고리를 선택하시어
문의를 남겨주시면 확인 후 캐릭터 이전에 대한 도움을 드릴 수 있습니다.

본인인증 절차의 경우 휴대폰인증과 신용카드 본인인증 절차가 있으며 휴대폰 인증이
불가능 하실 경우 신용카드 본인인증 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

게임 내에서 캐릭터가 이동 불가 지역에 위치한 경우에는 “귀환주문서”를 이용하여 보시기 바랍니다.

이후에도 캐릭터의 이동불가 지역으로 위치한 사항이 잦거나 해결이 불가할 경우에는 캐릭터를

게임 내 접속유지 한 상태에서 데카론 홈페이지 > 고객지원 > Q&A > 운영문의 > 캐릭터 이동 불가 란을

통하여 [서버군/대상 캐릭터 명]을 기재하여 접수하시면 신속한 확인과 조치작업을 진행해 드리도록 하겠습니다.

키보드 'R' 버튼을 누르시면 캐릭터 뛰기 / 걷기를 설정 하실 수 있습니다.

데카론 게임내 캐릭터(클래스)의 경우 각 서버군 별 14개의
캐릭터를 만들 수 있으며, 캐릭터 리스트의 탭 이동을 통해
만들어 두신 모든 캐릭터의 확인이 가능합니다.

데카론은 계정내에 보유한 캐릭터를 다른 서버로 이동하는 것은 불가합니다.

데카론 결제 방법중 [문화 상품권]의 경우 [컬쳐랜드]에서 발급된 상품권만 사용이 가능합니다.

[문화 상품권] 결제방법을 이용하실 경우 아래 기재하여 드리는 [컬쳐랜드] 홈페이지에 로그인
하신 후  [컬쳐랜드]에서 발급된 상품권인지 확인하고 컬쳐랜드 사이트에서 문화상품권
충전을 진행합니다.

데카론 홈페이지 > 충전하기 > 문화상품권 항목을 이용하여 데카론 캐쉬 결제를 진행
하실 수 있습니다.

컬쳐랜드(http://www.cultureland.co.kr/)문화상품권판매 및 M cash 충전 업체
컬쳐 랜드 고객센터 : 1577-2111

안녕하세요. 데카론 입니다.

이벤트 또는 기타 데카론  프로모션을 통하여, 발급된 쿠폰을 가지고 계시다면, 데카론 홈페이지 로그인 > 아이템샵 >  쿠폰등록을 이용하시어 아이디와 쿠폰 번호를 확인 하신 후 쿠폰번호를 정확하게 입력하시기 바랍니다.

감사합니다.

  캐릭터 레벨이 131Lv 이상 조건이 충족되는 모든 서버군의 플레이어가 입장할 수 있습니다.

  크레스포의 심연은 크레스포 마을 중앙 “크레스포의 심연 입구” 를 통해 입장
  가능합니다. (맵 좌표 140:240)

  입장 후 "크레스포의 심연 통로" 로 이동되며 다시 "크레스포의 이동로" 를 통해
  크레스포의 심연 1 ~ 4 중 선택하여 입장하거나 다시 크레스포 마을로 이동 가능합니다.

크레스포의 심연은 DK 서버에 위치한 지역으로 모든 서버군 캐릭터가 함께 모여
사냥을 즐기거나 결투를 할 수 있는 공간 입니다.

다른 캐릭터를 PK 하여도 니에테 패널티가 없는 PK 자유 지역이며, 몬스터 사냥 시 
경험치 획득 및 인스터스 던전 이용 및 퀘스트를 통해  등급점수를 획득할 수 있습니다.

자료실 페이지에서 클라이언트 다운로드를 클릭해도 다운로드가 시작하지 않는
경우는 아래와 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.

1. 데카론 홈페이지 팝업 차단
- 데카론 홈페이지가 팝업 차단되어 있을 경우 다운로드 동의 페이지가 차단되어
클라이언트 다운로드가 불가능합니다.

데카론 홈페이지에 대해 팝업 차단 설정을 해지 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.

2. 클라이언트 다운로드 Active X 프로그램 오류
- 클라이언트 다운로드 Active X 프로그램이 설치되어 있지 않거나 손상된 경우
클라이언트 다운로드가 불가능합니다.

데카론 홈페이지 > 자료실에서 [Active X 컨트롤 수동설치]를 클릭하여 데카론
Active X 프로그램을 다운로드합니다.

실행 중인 웹 브라우저를 모두 종료한 후 다운로드한 [Active X 프로그램 수동
설치 파일]을 설치해 주시기 바랍니다.

설치가 완료되면 다시 다운로드를 시도해 주시기 바랍니다.

클라이언트 설치 시 압축파일을 푸는 과정 중 , 압축이 완전히 풀어지지 않은 상태에서 
설치 프로그램을 종료시켰을 경우 그와 같은 현상이 발생될 수 있습니다.

용량이 큰 파일인 경우, 압축이 풀리는 시간이 오래 걸리게 되어 프로그램이 정지된 
상태인 것처럼 보일 수 있습니다.
그러한 경우이더라도 도중에 설치 프로그램을 종료하시면 안됩니다.

또한 하드 디스크 공간은 충분히 확보를 하여 주시기 바랍니다. 상당히 오랜 시간을 
기다렸음에도 불구하고 계속해서 설치가 되지 않는 경우에는 다운로드 중간에 클라이언트
프로그램 이상이 발생된 문제일 수도 있사오니 컴퓨터를 재부팅하여 기존에 다운로드
한 클라이언트를 삭제하시고 다시 다운로드 해주시기 바랍니다.

클라이언트 삭제의 방법은 다음과 같습니다.

1.  윈도우 작업표시줄에서 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 > 데카론 삭제
2.  아래 데카론이 설치되었던 폴더까지 삭제해 주시기 바랍니다.

    ※ 데카론 설치 시 경로를 변경하지 않을 경우입니다. 경로를 변경하셨다면
        지정하여 설치한 데카론 폴더를 삭제하여 주시기 바랍니다.

    * 일반 데카론 : C:\GameHI\Dekaron
    * 피망 데카론 : C:\Program Files\neowiz\Dekaron

이후에 설치는 데카론 홈페이지 -[자료실]-[게임 클라이언트] 로 이동하셔서
클라이언트 파일설치를 진행하시기 바랍니다.

데카론 재설치 시에는 1번 2번을 모두 진행하여 주시기 바랍니다.