FAQ (데카론 온라인의 자주하는 질문을 살펴 보실 수 있습니다.)
  • 캐릭터는 여러개 만들 수 있나요 ?

    데카론 게임내 캐릭터(클래스)의 경우 각 서버군 별 14개의
    캐릭터를 만들 수 있으며, 캐릭터 리스트의 탭 이동을 통해
    만들어 두신 모든 캐릭터의 확인이 가능합니다.

  • 캐릭터를 다른 서버로 이동하고 싶어요

    데카론은 계정내에 보유한 캐릭터를 다른 서버로 이동하는 것은 불가합니다.

  • 컬쳐랜드에서 문화상품권을 구매했는데 충전이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    데카론 결제 방법중 [문화 상품권]의 경우 [컬쳐랜드]에서 발급된 상품권만 사용이 가능합니다.

    [문화 상품권] 결제방법을 이용하실 경우 아래 기재하여 드리는 [컬쳐랜드] 홈페이지에 로그인
    하신 후  [컬쳐랜드]에서 발급된 상품권인지 확인하고 컬쳐랜드 사이트에서 문화상품권
    충전을 진행합니다.

    데카론 홈페이지 > 충전하기 > 문화상품권 항목을 이용하여 데카론 캐쉬 결제를 진행
    하실 수 있습니다.

    컬쳐랜드(http://www.cultureland.co.kr/)문화상품권판매 및 M cash 충전 업체
    컬쳐 랜드 고객센터 : 1577-2111

  • 쿠폰 등록은 어떻게 하나요?

    안녕하세요. 데카론 입니다.

    이벤트 또는 기타 데카론  프로모션을 통하여, 발급된 쿠폰을 가지고 계시다면, 데카론 홈페이지 로그인 > 아이템샵 >  쿠폰등록을 이용하시어 아이디와 쿠폰 번호를 확인 하신 후 쿠폰번호를 정확하게 입력하시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • 퀘스트는 어떻게 진행을 하나요 ?
    퀘스트는 메인/일반/일일/의뢰소 퀘스트 등으로 나뉩니다.

    * 메인 퀘스트(NPC 머리 위에 붉은색 느낌표로 표시)
    - 데카론 스토리에 따라 진행되는 퀘스트로, 많은 경험치와 아이템 보상이 지급됩니다.

    * 일반 퀘스트(NPC 머리 위에 노란색 느낌표로 표시)
    - 각 지역에서 캐릭터마다 1회만 진행할 수 있는 퀘스트로, 메인 퀘스트에 비해 낮은
    보상이 지급됩니다.

    * 일일 퀘스트(NPC 머리 위에 하늘색 느낌표로 표시)
    - 캐릭터마다 1일 1회만 진행할 수 있는 퀘스트로, 주로 많은 경험치 보상이 지급됩니다.

    * 의뢰소 퀘스트
    - 각 지역에 위치한 의뢰소 게시판 NPC를 통해 진행할 수 있는 퀘스트로, 길드 레벨을
    상승하는데 소모되는 모험치를 획득할 수 있습니다.
  • 크레스포의 심연 레밸제한 및 입장 방법은 어떻게 되나요?

      캐릭터 레벨이 131Lv 이상 조건이 충족되는 모든 서버군의 플레이어가 입장할 수 있습니다.

      크레스포의 심연은 크레스포 마을 중앙 “크레스포의 심연 입구” 를 통해 입장
      가능합니다. (맵 좌표 140:240)

      입장 후 "크레스포의 심연 통로" 로 이동되며 다시 "크레스포의 이동로" 를 통해
      크레스포의 심연 1 ~ 4 중 선택하여 입장하거나 다시 크레스포 마을로 이동 가능합니다.

  • 크레스포의 심연이 무엇인가요?

    크레스포의 심연은 DK 서버에 위치한 지역으로 모든 서버군 캐릭터가 함께 모여
    사냥을 즐기거나 결투를 할 수 있는 공간 입니다.

    다른 캐릭터를 PK 하여도 니에테 패널티가 없는 PK 자유 지역이며, 몬스터 사냥 시 
    경험치 획득 및 인스터스 던전 이용 및 퀘스트를 통해  등급점수를 획득할 수 있습니다.

  • 클라이언트 다운로드가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?

    자료실 페이지에서 클라이언트 다운로드를 클릭해도 다운로드가 시작하지 않는
    경우는 아래와 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.

    1. 데카론 홈페이지 팝업 차단
    - 데카론 홈페이지가 팝업 차단되어 있을 경우 다운로드 동의 페이지가 차단되어
    클라이언트 다운로드가 불가능합니다.

    데카론 홈페이지에 대해 팝업 차단 설정을 해지 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.

    2. 클라이언트 다운로드 Active X 프로그램 오류
    - 클라이언트 다운로드 Active X 프로그램이 설치되어 있지 않거나 손상된 경우
    클라이언트 다운로드가 불가능합니다.

    데카론 홈페이지 > 자료실에서 [Active X 컨트롤 수동설치]를 클릭하여 데카론
    Active X 프로그램을 다운로드합니다.

    실행 중인 웹 브라우저를 모두 종료한 후 다운로드한 [Active X 프로그램 수동
    설치 파일]을 설치해 주시기 바랍니다.

    설치가 완료되면 다시 다운로드를 시도해 주시기 바랍니다.

  • 클라이언트 설치하는 도중에 PC가 정지 됩니다.

    클라이언트 설치 시 압축파일을 푸는 과정 중 , 압축이 완전히 풀어지지 않은 상태에서 
    설치 프로그램을 종료시켰을 경우 그와 같은 현상이 발생될 수 있습니다.

    용량이 큰 파일인 경우, 압축이 풀리는 시간이 오래 걸리게 되어 프로그램이 정지된 
    상태인 것처럼 보일 수 있습니다.
    그러한 경우이더라도 도중에 설치 프로그램을 종료하시면 안됩니다.

    또한 하드 디스크 공간은 충분히 확보를 하여 주시기 바랍니다. 상당히 오랜 시간을 
    기다렸음에도 불구하고 계속해서 설치가 되지 않는 경우에는 다운로드 중간에 클라이언트
    프로그램 이상이 발생된 문제일 수도 있사오니 컴퓨터를 재부팅하여 기존에 다운로드
    한 클라이언트를 삭제하시고 다시 다운로드 해주시기 바랍니다.

  • 클라이언트를 삭제 하고 다시 설치하려고 하는데 삭제는 어떻게 해야 하나요?

    클라이언트 삭제의 방법은 다음과 같습니다.

    1.  윈도우 작업표시줄에서 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 > 데카론 삭제
    2.  아래 데카론이 설치되었던 폴더까지 삭제해 주시기 바랍니다.

        ※ 데카론 설치 시 경로를 변경하지 않을 경우입니다. 경로를 변경하셨다면
            지정하여 설치한 데카론 폴더를 삭제하여 주시기 바랍니다.

        * 일반 데카론 : C:\GameHI\Dekaron
        * 피망 데카론 : C:\Program Files\neowiz\Dekaron

    이후에 설치는 데카론 홈페이지 -[자료실]-[게임 클라이언트] 로 이동하셔서
    클라이언트 파일설치를 진행하시기 바랍니다.

    데카론 재설치 시에는 1번 2번을 모두 진행하여 주시기 바랍니다.

  • 탈퇴 취소는 어떻게 하나요?

    탈퇴 신청을 할 경우 신청 일로 부터 15일이 지나면 자동 탈퇴 처리가 되며, 탈퇴 신청 후
    15일이 지나지 않은 상태에만 [탈퇴취소] 가 가능 합니다.

    [탈퇴취소] 는 탈퇴신청을 하셨던 계정으로 홈페이지를 접속 하신 뒤 마이페이지를 통하여
    [탈퇴취소] 를 해주시면 됩니다. 탈퇴 취소시에는 반드시 [본인확인] 이 되어야지만, 정상
    탈퇴 취소가 되오니, 참고 바랍니다.

    * 본인인증 절차의 경우 휴대폰인증과 신용카드 본인인증 절차가 있으며 휴대폰 인증이
    불가능 하실 경우 신용카드 본인인증으로 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
     

  • 테스트 서버는 아이템샵을 이용할 수 있나요?

    아이템샵은 정식서버에서만 지원하고 있으며, 테스트 서버에는 아이템샵 오픈이 차단 되어

    있사오니, 데카 아이템을 구매하시고 싶을 경우 정식서버에 접속 하신 후 이용하여 주시기

    바랍니다.

    테스트 서버는 한시적으로 운영되어 초기화 작업이 진행될 수 있으며 이로 인한 회원님들의

    금전적인 손실등을 우려하여 아이템샾 이용이 제한되어 있습니다.

  • 통합 계정은 총 몇개의 계정까지 생성 가능 한가요?

    1인(동일명의)를 이용하여 총3개의 계정을 보유 하실 수 있습니다.
    추가 계정 생성은 회원가입 시 현재 생성 되어 있는 계정 목록을 통하여, 
    추가 계정 생성 여부를 확인(최대3개 생성가능)  하신 뒤에 회원가입
    절차에 따라서 가입을 진행 하시면 되오니, 이점 참고 하여 주시기
    바랍니다.

    감사합니다.
     

  • 통합 칩셋의 비디오 기능 사용시 제대로 실행되나요?

    sis650, 인텔 82810, 82815, 82845G/GL 통합 칩셋(그래픽 카드가 PC 보드에 일체형으로 붙어 있는
    그래픽 카드 형태)의 그래픽 기능은 3D 가속 기능이 낮아 실행 자체가 어려울 수 있습니다.

    또한, 실행이 되더라도 에러 메세지를 출력하여 게임 내 비정상접속종료 현상 ,
    화면 정지 현상, 화면이 깨지는 현상, 마우스 움직임이 느린 현상 등의 다양항 오류 현상을
    동반할 수 있습니다.

    3D 가속 기능의 그래픽 카드를 요구하는 사양이 필요하므로 가급적 컴퓨터 VGA 카드 업그레이드를
    권장합니다.

  • 통합계정이 아닌 다른 사이트 계정 사용자는 계정 관리가 어떻게 되나요?
    통합 계정이 아닌 다른 사이트(피망)의 계정으로 게임을
    이용하시는 회원님들께서는 계정을 생성한 해당 사이트로 문의해 주시기 바랍니다.
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