M-보안카드는 1개의 계정당 1매만 발급됩니다.

1개의 M-보안카드를 이용하시어 다수의 계정이나 다수의 회원님께서 이용하실 수는 없습니다.

발급받은 M-보안카드는 인쇄 또는 저장 사용을 권장드립니다.

회원님이 사용하시는 이메일 비밀번호의 분실 사항은 해당 이메일을 제공하는
서비스 업체로 문의하여 주시기 바랍니다.

M-보안카드 신청 시, 이메일을 변경하지 않고 여러번 발송만 진행된 경우시라면,
동일한 카드가 발급되므로 해당 카드를 이용하시어 이중 보안 서비스를 이용하실 수 있습니다.

만일, 여러개의 이메일로 M-보안카드를 발급받은 경우에는 최종적으로 발급을 요청한 메일로
지급된 M-보안카드를 이용하여 주시기 바랍니다.

M-보안카드 신청시에는 회원님의 이메일로 M-보안카드가 발송이 됩니다.

M-보안카드를 여러번 발급 받으신 경우
예전에 발급받은 M-보안카드의 코드표를 입력하시면 인증이 되지 않으니
최종으로 발급받은 M-보안카드의 코드표 숫자를 입력하여 주시기 바랍니다.
(예; 두번 발급 받은신 경우 두번째 발급받은 코드표의 숫자를 입력하셔야 합니다)

최종으로 발급을 요청한 이메일을 분실하셨거나, 인증번호 오류가 지속적으로
해결되지 않으신 경우에는 M-보안카드 해지 이후 재발급을 받아 이용해 주시길 권유드립니다.
 

M-보안카드를 이미 사용중이신 경우에는 M-보안카드 해지 이후 가입을 통하여
재발급 받으실 수 있습니다.

M-보안카드 해지와 가입에 대한 절차는 게임하이 홈페이지 > 우측 상단 더보기 >
고객지원센터 > FAQ > 보안관련 > M-CARD 항목에서 검색을 통하여 자세한 안내를
받으실 수 있습니다.
 

데카론에 보유하고 있는 계정이 1개 이상이신 경우에는 M-보안카드를 신청한 아이디를
다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

또는 사용하시는 인터넷 브라우저를 모두 종료한 후 새로 브라우저를 오픈하시어
데카론 홈페이지에서 해지가 정상적으로 진행되셨는지 확인을 해주시기 바랍니다.

상위 확인 이후에도 문제해결이 어려우신 경우에는 데카론 고객센터 > Q&A 문의를 통해
문의하여 주시기 바랍니다.
 

M-보안카드 발급받으시기 위해서는 회원님이 사용하시는 정확한 이메일 정보가 필요합니다.

“이메일을 바르게 입력하세요” 의 문제 사항은 사용하시는 이메일이 휴면메일 이거나 이메일 정보 부족,
이메일이 삭제된 경우등으로 인한 문제 발생일 수 있습니다.

사용하시는 이메일 정보를 다시한번 정확히 입력하시어 가입절차를 진행해 주시기 바라오며,
이메일이 휴면메일이거나 비밀번호 변경등으로 회원님이 사용하시는 이메일에 대한
문의사항이 발생되시는 경우에는 이메일을 제공하는 서비스 업체로 확인을 진행하여
보시기 바랍니다.

상위 내용에 대한 문제 발생의 개선여지가 확인되지 않으시는 경우에는 고객센터 > Q&A 를 통한 문의 접수를
진행하시거나,  데카론 고객센터 (1566-0759) 로 연락 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

고객센터 이용시간은 월~금 10:00~18:30 (단, 토/일/공휴일 제외) 입니다.
 

M-보안카드를 신청하신 적이 없으나, 현재 가입이 되어 있으신 경우에는 이를 해지하신 후
재발급 받으실 수 있습니다.

보안카드 해지절차와 가입절차는 FAQ 에서 상세히 안내되고 있으므로 FAQ 검색을 통하여
참고하실 수 있습니다.

다만, 회원님의 개인정보 상에 유출/도용 등의 문제 발생이 우려되므로 반드시 사용하시는
비밀번호 및 개인정보를 모두 본인만 알 수 있도록 변경하여 주시기 바라오며,
타사이트의 계정 비밀번호도 변경을 권유드리며, 주민등록도용 사이트를 통한 관리 등도
확인을 진행해 보시길 권유드립니다.

계정에 대한 문제 발생이 진행된 경우시라면, 관련기관에 수사를 의뢰하시기 바라오며,
데카론 상담을 원하시는 경우에는 고객센타 > Q&A 를 통한 문의 접수를 진행하시거나, 
데카론 고객센터 (1566-0759) 로 연락 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

고객센터 이용시간은 월~금 10:00~18:30 (단, 토/일/공휴일 제외) 입니다.
 

M-보안카드는 1개의 계정당 1매만 발급됩니다.

회원님께서 생성하신 1개 이상의 계정에 M-보안카드를 모두 적용하시고자 하실 경우에는
각각의 계정으로 M-보안카드를 따로 신청하여 이용하실 수 있습니다.

안녕하세요. 데카론 입니다.

데카론은 현재 충전 방법에 있어 [OK캐쉬백]으로 충전하는 방법은 설정이 되어 있지 않기 때문에 사용이 불가능 합니다.

추후, 적용이 되어 변경 사항이 있을 경우 데카론 홈페이지 공지사항을 통해 변경된 충전 방법과 이용 안내를 자세히 안내드리도록 하겠으며, 현재는 다른 충전 방법으로 충전하기를 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

2006년 7월부터 스팸 SMS 제한이 강화 (정보통신부) 되어 이동통신사에 스팸 차단 신청을
한 경우에는 프로그램 다운을 위한 SMS 수신제한이 됩니다.

SMS를 받지 못하는 경우에는 해당 이동통신사 고객센터(114)에 확인하여 스팸 차단 해지 신청을
하시거나 본인 휴대폰 설정에서 스팸 문자 차단 기능이 설정되어 있는지 확인 후 해제하시기 바랍니다.

U-OTP+ 가입은 데카론 회원이면서 휴대폰을 소지하고 있으면 누구나 가입하실 수 있습니다.

데카론 홈페이지 로그인 > 우측 상단 더보기 > 보안센터 > U-OTP+ 인증 > 가입하기를
선택한 후 [가입하기] 버튼을 클릭하면 가입할 수 있습니다.

U-OTP+ 가입방법

1. U-OTP+ 설정 계정 확인을 위한 비밀번호 입력

2. 이용약관 및 개인정보 제공 동의(내용 확인 후 동의 체크)

3. 사용가능 기종확인
   ▶ 휴대폰으로 U-OTP+ 프로그램 다운로드 SMS 발송
   ▶ 발송된 SMS 을 통해 U-OTP+ 프로그램 다운로드
   ▶ U-OTP+ 프로그램 설치

4. U-OTP+ 시리얼 번호 입력 (U-OTP+ 프로그램을 실행하여 인증번호 입력)

※ 피망 사이트를 통하여 데카론을 이용하고 계시는 회원님들께서는
    피망 사이트에서 서비스되고 있는 GOTP 또는 MOTP+ 보안 서비스를
    이용하실 수 있습니다.

    자세한 사항은 아래 링크를 통하여 확인해 주시기 바랍니다.

    [ 피망 MOTP 가입페이지 바로가기 ]
    [ 피망 GOTP 가입페이지 바로가기 ]

    피망 GOTP / MOTP 이용 중 문제가 발생하실 경우 피망 고객센터
    (http://help.pmang.com/Pmang)를 통하여 문의해 주시기 바랍니다.