FAQ (데카론 온라인의 자주하는 질문을 살펴 보실 수 있습니다.)
  • 탈퇴 취소는 어떻게 하나요?

    탈퇴 신청을 할 경우 신청 일로 부터 15일이 지나면 자동 탈퇴 처리가 되며, 탈퇴 신청 후
    15일이 지나지 않은 상태에만 [탈퇴취소] 가 가능 합니다.

    [탈퇴취소] 는 탈퇴신청을 하셨던 계정으로 홈페이지를 접속 하신 뒤 마이페이지를 통하여
    [탈퇴취소] 를 해주시면 됩니다. 탈퇴 취소시에는 반드시 [본인확인] 이 되어야지만, 정상
    탈퇴 취소가 되오니, 참고 바랍니다.

    * 본인인증 절차의 경우 휴대폰인증과 신용카드 본인인증 절차가 있으며 휴대폰 인증이
    불가능 하실 경우 신용카드 본인인증으로 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
     

  • 테스트 서버는 아이템샵을 이용할 수 있나요?

    아이템샵은 정식서버에서만 지원하고 있으며, 테스트 서버에는 아이템샵 오픈이 차단 되어

    있사오니, 데카 아이템을 구매하시고 싶을 경우 정식서버에 접속 하신 후 이용하여 주시기

    바랍니다.

    테스트 서버는 한시적으로 운영되어 초기화 작업이 진행될 수 있으며 이로 인한 회원님들의

    금전적인 손실등을 우려하여 아이템샾 이용이 제한되어 있습니다.

  • 통합 계정은 총 몇개의 계정까지 생성 가능 한가요?

    1인(동일명의)를 이용하여 총3개의 계정을 보유 하실 수 있습니다.
    추가 계정 생성은 회원가입 시 현재 생성 되어 있는 계정 목록을 통하여, 
    추가 계정 생성 여부를 확인(최대3개 생성가능)  하신 뒤에 회원가입
    절차에 따라서 가입을 진행 하시면 되오니, 이점 참고 하여 주시기
    바랍니다.

    감사합니다.
     

  • 통합 칩셋의 비디오 기능 사용시 제대로 실행되나요?

    sis650, 인텔 82810, 82815, 82845G/GL 통합 칩셋(그래픽 카드가 PC 보드에 일체형으로 붙어 있는
    그래픽 카드 형태)의 그래픽 기능은 3D 가속 기능이 낮아 실행 자체가 어려울 수 있습니다.

    또한, 실행이 되더라도 에러 메세지를 출력하여 게임 내 비정상접속종료 현상 ,
    화면 정지 현상, 화면이 깨지는 현상, 마우스 움직임이 느린 현상 등의 다양항 오류 현상을
    동반할 수 있습니다.

    3D 가속 기능의 그래픽 카드를 요구하는 사양이 필요하므로 가급적 컴퓨터 VGA 카드 업그레이드를
    권장합니다.

  • 통합계정이 아닌 다른 사이트 계정 사용자는 계정 관리가 어떻게 되나요?
    통합 계정이 아닌 다른 사이트(피망)의 계정으로 게임을
    이용하시는 회원님들께서는 계정을 생성한 해당 사이트로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 트랜스 업이 무엇인가요?

    각 종족별 캐릭터가 각성 퀘스트를 통해서 새로운 자신의 능력인 트랜스업과 신규
    스킬을 배울 수 있는 자격을 부여 받는 시험입니다.
     
    퀘스트의 경우 진행은 1차트랜스업은 캐릭터가 131Lv을 달성 한 뒤 아르데카의 대마법사
    미스트라 에게서 퀘스트를 받아 진행할 수 있으며, 이후 165Lv을 달성하게 되면 2차 트랜스업 퀘스트를 드라비스 마을 지역에서 드라비스 신도(여)NPC를 통해 발급받아 진행할 수 있습니다.
     
    각성 퀘스트를 완료하면 트랜스 업을 통해 새로운 외형과 보다 강력한 능력 및
    새로운 스킬을 사용할 수 있습니다.

  • 파티는 어떻게 하나요?
    게임 화면 오른쪽 하단에 있는 단축창중에 파티아이콘을 클릭하시거나
    키보드 자판에서 파티 단축키 [P]를 누르시면 파티 창이 활성화 됩니다.
    파티창 하단에 "파티결성" 버튼을 클릭하신 후 활성화 되는 창에 파티 구호를 기재
    하신 뒤 확인을 클릭 하시면 자신이 파티장으로 가입되어 있는 파티가 생성 됩니다.
    이때 파티를 원하는 캐릭터를 클릭하신 후 대상 캐릭터의 타켓창 오른쪽 삼각형을 클릭하여
    파티 메뉴를 선택하시면 해당 캐릭터에게 파티 신청이 전달됩니다.
    ※ 만약 파티결성을 하지 않은 상태에서 다른 캐릭터에게 파티를 시도할 경우 자동으로 파티장의
        캐릭터명으로 파티가 생성되며, 파티 초대가 거부되어 있는 상태에서는 파티 초대는 이루어지지
        않으니 참고 바랍니다.
  • 파티매칭 시스템이란 무엇인가요?
    파티 희망자 간 서로가 서로에게 원하는 조건에 따라 자동으로 파티를 맺을 수 있게끔
    하며, 또한 동일 서버군에 서로다른 서버에 있는 유저 간에도 파티가 가능하게 함으로써
    파티생성에 있어 편의성을 제공하는 시스템 입니다.

    동일 서버군 다른 채널에서 파티가 이루어졌을 경우 캐릭터 선택화면을 거치지 않더라도,
    “채널 이동”을 이용해 서버 이동이 가능 합니다.

    ※ 파티 매칭 시스템은 인스턴스 던전, DK 맵, 원정대 맵에서는 사용이 불가능하나,
    원정대의 경우 대기맵(모르스 야웨)에서는 사용이 가능합니다.

  • 파티매칭으로 파티 생성 후 캐릭터 선택창을 통해서 채널이동하면 파티가 해제되요.
    파티매칭 시스템을 통하여 다른 채널에 있는 회원님들과 파티를 맺으신 후 동일 채널로 모이시기 위해서는
    “ESC” 키를 누르시면 나타나는 창에서 [채널 이동]을 클릭하신 후 원하시는 채널로 이동하시면 파티가 해제되지
    않은 상태로 보다 편리하게 채널이동이 가능합니다.
  • 파티매칭은 어떻게 하는건가요?

    파티 생성 이후 게임내 “P” 단축키를 누르시면 파티정보 창이 나타나며, 파티정보 창에서
    파티원 모집을 클릭하시면 파티원 모집을 위한 메세지 창을 확인하실 수 있습니다.

    파티원 모집 창에서 원하시는 조건을 설정 후 확인을 누르시면 조건에 맞는 파티원을
    자동으로 모집하실 수 있습니다.

    파티매칭 시스템에 대한 보다 자세한 설명은 데카론 홈페이지 > 가이드홈 > 주요시스템
    > 파티매칭 시스템 카테고리를 통하여 확인하실 수 있습니다.

  • 패치 후, 데카론 실행이 안됩니다.

    데카론 패치 후 데카론이 실행되지 않는 원인은 아래와 같은 이유로 발생할 수 있으며,
    각각의 조치 방안을 참고해 주시기 바랍니다.

    1. 데카론이 실행되고 있는 경우
    - 데카론이 실행되고 있으면 패치 파일 설치가 불가능하여 자동 패치가 불가능합니다.
    실행 중인 데카론 클라이언트가 있다면 종료 후 패치를 진행바랍니다.

    만약 실행 중인 데카론 클라이언트가 없다면 데카론 프로세스가 실행 중일 수 있으니
    이를 종료 후 패치를 진행바랍니다.

    ※ 데카론 프로세스 종료 방법
    - 작업 관리자에서 [dekaron.exe]를 종료하거나 PC를 재부팅


    2. 설치되어 있는 데카론 클라이언트가 손상된 경우
    - 데카론 파일 중 패치에 필요한 일부 파일이 손상된 경우 자동 패치가 불가능합니다.

    해당 파일은 패치 등을 통해 복구가 불가능하기 때문에 데카론을 재설치해야 합니다.

    제어판 > 프로그램 제거 항목에서 오류가 발생한 데카론 클라이언트를 선택 후 삭제
    해주시기 바랍니다.

    삭제가 완료되면 데카론 홈페이지 자료실에서 설치 파일을 다운로드 후 클라이언트를
    설치 후 다시 패치를 진행바랍니다.

  • 펫이 아이템을 습득하지 않아요!

    펫 설정 정보창에서 아이템 자동 습득 기능이 OFF되어 있는지 확인 후에
    ON으로 체크 해주시기 바랍니다.

    또한 아이템의 습득을 설정하는 부분에서 아이템의 종류에 따른 체크 항목을
    다시 한번 확인 후 원하시는 아이템의 습득을 설정 해보시기 바랍니다.

    퀘스트 진행에 필요한 퀘스트 아이템의 경우에는 펫의 자동 습득 및 보관이 되지 않으니
    유의하셔서 이용 해주시기 바랍니다.

  • 피망 사이트를 통하여 충전한 캐시도 피망 데카론에서 사용이 가능한가요?

    피망 사이트에서 충전을 진행하신 캐시의 경우 피망 데카론에서 사용이 불가능하며,
    피망 데카론 홈페이지 -> 아이템샵 -> 충전하기를 통해 캐시충전을 진행하셔야 데카론과
    관련된 캐시 아이템을 구매하실 수 있습니다.

    추가적으로 피망 사이트 캐시 환불의 경우 피망 고객센터를 이용해 주셔야 하는부분
    참고 부탁드립니다.

  • 한 번 구매한 아이템은 영구적으로 사용할 수 있나요?

    데카 아이템 중 기간이 설정되어 있는 기간제 아이템과 한번 사용 후 소멸되는

    소모성 아이템으로 분류되어 있습니다. 기간제 및 소모성 아이템은 일정 기간과

    사용 횟수가 초과될 경우 자동 삭제 처리가 됩니다.

    다만, 영구적으로 사용이 가능한 아이템에 한하여 아이템 설명에 “게임 서비스

    종료시까지” 문구가 기재되어 있습니다.

  • 한글 아이디 사용이 가능한가요?

    데카론 회원가입 시 아이디는 한글 아이디가 적용되어 있지 않기 때문에 영문으로
    작성해야 회원가입이 가능합니다.

    추후 한글 아이디 부분에 대한 건의를 통해 접수가 될수 있도록 조율을 하도록 하겠으며,
    변경된 사항에 대해선 추후 공지를 통해 안내 후 진행을 하겠으며, 현재로써는 한글 아이디
    지원이 불가능한점 숙지하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.
     

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